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FAQ 中心

Comora 使用说明

一份分步说明:传什么图、每个模块干什么、界面在告诉你什么、每个动作花多少点。

FAQ 分类

开始使用

开始需要准备什么?
一张清晰的产品照片,手机拍的就够。建好项目、选好目标市场,然后把你手上所有真实角度都传上去——真实角度越多,后面能解锁的模块越多。
为什么第一步永远是 Packshot(主图)?
Packshot 把你的原图变成一个干净的产品基准,后面所有图都以它为准。它只用你自己的照片,不用等分析。它跑完之前,大部分模块是锁着的。
要传几张图?
有多少真实角度就传多少。Comora 绝不编造没见过的一面——没拍过的背面就是不可用,而不是靠想象补出来。
不懂摄影和设计能用吗?
能。你负责决定卖什么、确认事实;打光、构图、版式和市场习惯交给 Comora。
可以同时做多个商品吗?
可以。每个商品一个独立项目,在工作台切换。点数属于账号,不绑定单个项目。

完整流程

完整流程是怎么走的?
上传图片 → 生成 Packshot → 跑产品分析 → 你确认哪些是事实 → 一个模块一个模块出图 → 生成标题和描述 → 上架或导出。
产品分析到底做了什么?
它读你传的图,提出产品身份、卖点和买家可能的顾虑。花 2 点,也正是它解锁了「说服」和「营销」两组模块。
为什么必须我自己确认?
因为只有你确认过的事实,才允许进标题、进图、进 listing。AI 提的在你点头之前只是建议——这正是让你的 listing 站得住脚的原因。
材质、尺寸、认证这些,系统会帮我填吗?
不会。镜头看不见的东西——成分、尺寸、认证、性能——一律故意留空。你在需要它的模块里填,比如「尺寸图」。
卖货文案用什么语言写?
用你为这个项目选的市场语言,按母语直接写,不是从别的语言翻译过来的。界面语言是另一回事,只影响你屏幕上看到的字。

模块地图

为什么我看到的模块和别人不一样?
三个原因。一,模块会随你的产品类型变——穿戴类和硬件类看到的模块不同。二,大部分模块要等「买家顾虑」和「策略分析」就绪才解锁。三,「品牌活动 Campaign Hero」需要 Growth 套餐、A+ 需要 Pro,其余从 Starter 起全部可用。
主图 Packshot——它做什么?
给后续每一张图一个可信的干净产品锚点。 每个新项目从它开始,只需要你自己的照片。
Hero——它做什么?
产品身份锁定后,第一张说服买家的图。 它一次只承载一个好处和一个顾虑,而且不带行动号召按钮——那是广告的事,不是商品页的事。
Multi-angle——它做什么?
每个真实客户角度对应一个不同的商品场景,绝不编造缺失面。 你传了几个真实角度就有几个,没拍过的面不会有。
Detail——它做什么?
近距离展示已验证的材质、工艺、结构或接口。 当做工、材质或接口决定成交时用它。
Dimensions——它做什么?
把客户已确认尺寸,做成一眼看懂的图。 需要你确认过的尺寸;线是 Comora 画的,数字绝不猜。
Lifestyle——它做什么?
把产品放进可信的使用情境,让价值不言自明。 当买家需要想象产品在自己生活里的样子时用它。
Feature——它做什么?
解释一条已确认的功能或结构优势。 需要一条确认过的功能;买家顾虑只能改优先级,不能凭空造出功能。
Benefit——它做什么?
把真实产品事实,连到对买家有用的结果。 底层事实确认后再用——没有事实支撑的好处不会生成。
Buyer Concern——它做什么?
用产品证据回答犹豫,不编造承诺。 从分析真正找出的顾虑里挑。价格、保修、认证这类问题没办法在一张图里诚实呈现,所以不可选。
On-model——它做什么?
按已确认交互方式,展示上身效果与比例。 产品是穿戴或手持类才有;交互方式会先确认。
Fusion——它做什么?
组合兼容单品,同时保留每件产品的独立身份。 用几件单品拼一整套造型,每个位置放一张参考图。
Bestseller Remix——它做什么?
把爆款图解码成安全且可执行的设计合同。 只有第一次成功解码那张参考图要花点;之后复用同一份解码契约不再收费。
Social Hook——它做什么?
围绕真实利益,为渠道定制第一眼钩子。 用它做那张必须让人停下手指的首图。
Ad Creative——它做什么?
广告概念与清晰目标、人群和渠道对齐。 唯一允许受控创意变形的模块,而且必须你主动打开。
Promotion——它做什么?
只展示客户确认的活动事实,支持零折扣礼赠;v1 不做任何对比价。 需要确认过的活动信息;图上每个数字都要能追回你填的内容。
Campaign Hero——它做什么?
为已确认活动或新品主题制作主视觉。 需要 Growth 套餐;你选节日,其余交给 Comora。
Brand Campaign——它做什么?
建立超越单个 listing 的统一品牌视觉领地。 你只决定要不要出现人物,其余由 Comora 导演。
A+——它做什么?
把现有素材编排成更完整的产品详情故事。 需要 Pro 套餐;五个板块并行生成,再拼成一整页。

界面状态怎么读

模块为什么是灰的?
三种情况之一:项目还没走到那一步(大多数模块要等买家顾虑和策略分析)、它缺某样具体东西(比如确认过的尺寸)、或者它属于更高的套餐。卡片上会告诉你是哪一种。
黄色的「待你确认」是什么意思?
质检发现了值得人眼看一下、但不至于扣住图的问题。图照常给你,连同原因,由你决定接不接受。只有法律、安全和编造事实这三类会直接拦下不给。
图里的文字怎么控制?
凡是图上会出现文字的模块都有三种模式:不要文字、你自己写、AI 起草。AI 起草的在你批准之前绝不进图;一旦批准,就一字锁死。
点之前显示的花费是什么?
就是这个动作会花的确切点数,由服务端按模块、品质档和张数算出来。动作开始之前不会扣任何点。
进度条走完了却没看到图。
进度条跟的是生成过程,不是最终交付。如果质检扣住了图,你会拿到原因,点数也会退回。如果什么都没有,先去画廊看一眼再重试——图可能已经存好了。

点数明细

每个动作花多少点?
产品分析 2 点。标题 1 点,描述 2 点,图内 AI 文案 1 点。标准图 2 点,高级图 4 点。A+ 整页是 10 点的套装。确切点数在开始前一定会显示。
做完一个商品大概要多少点?
典型一条 listing:分析 2 点 + 四张标准图 8 点 + 标题和描述 3 点 = 13 点。多做模块或选高级档会往上加。
标准档和高级档差在哪?
高级档用更精细的渲染模型,耗时约三分钟,而不是一分钟以内,价格是 4 点而非 2 点。差别在质感和材质表现,不是像素数。
点数会过期吗?
订阅送的点数在每个计费周期开始时重置,不累积到下个月。你充值买的点数留在账号里,不会过期。
生成失败了点数怎么办?
会退回来。点数在动作开始时扣,生成失败或质检扣住结果时自动退。一次动作只退一次,不会重复退。
免费试用能拿到什么?
注册后 10 点,不用绑卡。免费档生成的图带一个不显眼的 Comora.AI 水印,升级到任何付费套餐后消失。

上架

一键上架 Allegro 是怎么运作的?
绑定一次 Allegro 账号,之后就能从 Comora 直接推送:类目、参数、图片和文案一起过去,落成草稿,你在 Allegro 里确认后再上线。一键上架需要 Growth 套餐。
eMAG、Amazon、OLX 怎么办?
把生成好的图片和文案导出,到对应平台自己的后台发布。所有内容都是按目标市场的语言和习惯做的,不需要再改写。
出的图是什么比例?
每个模块会给出目标平台期望的比例并标注「推荐」。模块允许的地方你可以换成别的比例,价格与比例无关。
我的图存在哪、存多久?
存在欧盟境内的法兰克福。项目和生成的图留在你的账号里,账号有效期间一直可用,随时可以下载。

遇到问题

生成失败了,点数却没了。
退点是自动的,有时会在报错后几秒才回到余额上。先刷新页面看一眼余额,再联系客服。
图不是我想要的,怎么办?
再生成一次——大多数模块每次都会换构图和场景。如果问题出在事实而不是口味,先去改确认过的数据;图跟着数据走,不是反过来。
模块提示我需要升级套餐。
「品牌活动 Campaign Hero」需要 Growth,A+ 需要 Pro。其余模块从 Starter 起全部可用。分析类功能永远不设套餐门槛。
生成很慢。
标准图通常一分钟内完成,高级档约三分钟。多图模块是并行跑的,整组结束时间接近其中最慢的那张。
订阅能取消吗?
随时可以取消,没有通知期,也没有违约金。已付费的周期内照常使用,充值买的点数留在账号里。
怎么联系客服?
发邮件到 hello@comora.ai,写上项目名和大概出问题的时间——有这两样我们就能在日志里定位到那次具体生成。
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